الشروط والسياسات

شروط الخدمة

باستخدامك ليوساوند ("المنصة")، فإنك توافق على هذه الشروط. تربط المنصة الشركات السعودية بصنّاع المحتوى المعتمدين لاتفاقيات خدمات بسعر ثابت. تتم جميع المعاملات من خلال المنصة مع التحقق الإداري اليدوي من الحوالات البنكية. الشركات مسؤولة عن تقديم ملخصات حملات دقيقة ومعلومات الميزانية. صنّاع المحتوى مسؤولون عن تقديم الخدمات كما هو موصوف في قوائمهم.

مسؤولية صانع المحتوى

بتسجيلك كصانع محتوى في يوساوند، فإنك تقر وتوافق على أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة وقانونية وتسليم جميع الخدمات التي تقدمها من خلال المنصة.

يتحمل صانع المحتوى المسؤولية القانونية والتعاقدية الكاملة إذا لم يكن حاصلاً على توثيق موثوق أو أي اعتماد رسمي معادل، أو إذا لم يكن مؤهلاً لتقديم الخدمات المتعاقد عليها. يوساوند غير مسؤولة عن أي تبعات ناتجة عن عدم حصول صانع المحتوى على الشهادات أو المؤهلات المطلوبة.

عمولة المنصة

عمولة منصة يوساوند على جميع المعاملات: صفر (0) ريال سعودي. لا تفرض المنصة أي رسوم أو عمولات على الشركات أو صنّاع المحتوى عن أي معاملة تتم من خلالها.

رسوم التحويل البنكي

يتم خصم أي رسوم تحويل بنكي يفرضها البنك من المبلغ المحول. يتحمل الطرف المحول (الشركة أو صانع المحتوى) رسوم التحويل البنكي الخاصة به، ولا تتحمل منصة يوساوند أي رسوم بنكية.

سياسة الخصوصية

تجمع يوساوند فقط ما يلزم لتشغيل المنصة. يشمل ذلك: بيانات الحساب (الاسم، البريد، الجوال، تجزئة كلمة المرور)؛ بيانات الشركة (الاسم التجاري، السجل التجاري، النشاط، الشعار)؛ ملف صانع المحتوى (الاسم الفني، النبذة، المدينة، التخصصات، المعرض)؛ المستندات التي ترفعها مثل شهادة موثوق؛ الصور والفيديو للصور الشخصية والإثباتات ومحتوى الحملات؛ الرسائل داخل المنصة؛ بيانات الفوترة والدفع (الفواتير، الآيبان، اسم البنك، اسم صاحب الحساب)؛ معرّفات الجهاز لإشعارات الدفع؛ وسجلات استخدام أساسية. تُستضاف البيانات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها مع مزودي الخدمة فقط للتشغيل (الاستضافة، البريد، التخزين، الإشعارات) أو إذا تطلب النظام السعودي ذلك. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب من الإعدادات أو عبر info@usoundagency.com. تُحذف رموز الإشعارات عند إيقاف الإشعارات أو حذف الحساب.

سياسة الاسترداد والمنازعات

يتم الاحتفاظ بالمدفوعات كضمان حتى اكتمال الخدمة والموافقة عليها. تتم مراجعة المنازعات من قبل إداريي المنصة. قد يتم إصدار المبالغ المستردة بناءً على نتيجة حل المنازعة.

اتصل بنا

للأسئلة، تواصل مع Anmar.mandeli@usoundagency.com